Cambios y devoluciones

Plazo

Tienes 15 días calendario desde que recibes tu pedido para solicitar un cambio o devolución.

Condiciones

Para que podamos recibir el producto de vuelta:

• Debe estar sin usar y en su empaque original.
• La mecha no debe haber sido encendida.
• Debes conservar el comprobante de compra.

Si llegó roto o equivocado

Escríbenos a hola@chie.com dentro de las 48 horas siguientes con una foto. Nos hacemos cargo del envío de reposición, sin costo para ti.

Cómo solicitarlo

Escríbenos con tu número de pedido y te respondemos con las instrucciones el mismo día hábil.